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负面舆论使日系合资企业形象严重受损
发布日期:2009-09-16    发表人:张永慧    来源:北京驿若信息咨询有限公司
       车企一周负面舆论分析:9月4日-9月11日
         近期,产品质量问题均成为媒体的聚焦点。尤其网媒在曝光“东风日产逍客疑陷CVT变速箱‘故障门’”、“召回尚未结束 卡罗拉又爆一‘老毛病’”事件后,个别网站坦言会一直关注事件的后续处理情况,可见其产品质量仍是汽车行业首要问题。正值“金九银十”销售旺季,负面报道严重影响了企业的舆论状况,使产品形象遭到破坏,应引起日系合资企业的注意。


         负面报道频发:本周负面舆论涉及一汽丰田、东风日产、上海大众等4个企业及品牌,负面传播频次比上周增加了31%,传播量达95716字;由于其网站转载现象严重,促使本周负面传播处于比较活跃状态。
        负面舆论覆盖面广:本周负面传播平面媒体涉及华南、华东等地,媒体如《时代商报》、《每日商报》等,网络媒体涉及门户网站,如《搜狐》、《网易》等,转载力度大,应引起各大车企的高度关注。
         一汽丰田召回延续:一汽丰田进行大面积召回之后,媒体对其关注力度加大,车载CD机的老毛病又被《每日商报》报道。
          东风日产负面影响深远:东风日产逍客CVT变速箱多种故障,由《爱卡汽车网》曝光,网站坦言会一直关注事件的后续处理情况。且网媒连续的转载报道,使东风日产处于风口浪尖,其品牌和企业形象都受到了严重的影响。
          大众DSG变速箱质疑声音强烈:继《汽车之家》首发“理应召回 迈腾DSG变速箱故障隐患报道”之后,《时代周报》又发“DSG存致命缺陷 南北大众压力凸显”,被《搜狐》、《网易》等多家网站转载,DSG变速箱的质量问题,再次成为媒体聚焦的热点。

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